Le film a reçu des critiques généralement positives de la part des critiques et du public et a rapporté 1,2 milliard de dollars dans le monde entier sur un budget de production de 254,6 millions de dollars, surpassant le film original, ce qui en fait le deuxième film le plus rentable de 2017.
Dans un vaste château de grandeur situé au cœur de la France, un prince beau mais cruel et égoïste organise un bal auquel les plus belles femmes de tout le pays ont été invitées. Ils dansent tous dans l’espoir de gagner l’amour et l’admiration du prince, sous les chants de Madame de Garderobe. Le bal est interrompu par l’arrivée au château d’une vieille mendiante qui espère se mettre à l’abri de l’orage qui fait rage.
Tout ce qu’elle avait à offrir au prince était une rose. Rebuté par son apparition et furieux de cette interruption soudaine, le prince se moque d’elle et refuse la rose. La femme se transforme alors en une belle enchanteresse, stupéfiant le prince et effrayant tous ses invités. Le prince implore le pardon de l’enchanteresse, mais voyant qu’il n’y a pas d’amour dans son cœur, elle le transforme en une bête terrifiante et ses serviteurs en objets domestiques, avant d’effacer lui-même, le château et les serviteurs de la mémoire des villageois, ainsi que de celle de leurs proches.
